1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Dimetrics (Daniel Fellner) und ihren Kunden über die Erbringung von IT-Dienstleistungen, Beratungsleistungen und Softwareentwicklung.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.
2. Vertragsschluss
Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
Alle Vereinbarungen, Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind unwirksam.
3. Leistungsumfang
3.1 IT-Beratung und Consulting:
Wir erbringen Beratungsleistungen im Bereich digitale Transformation, Cloud-Strategien und IT-Architektur nach dem aktuellen Stand der Technik.
3.2 Softwareentwicklung:
Die Entwicklung erfolgt nach den vereinbarten Spezifikationen. Änderungswünsche während der Entwicklung werden gesondert berechnet.
3.3 Support und Wartung:
Support- und Wartungsleistungen werden nach separater Vereinbarung erbracht.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.
Der Kunde stellt die erforderliche technische Infrastruktur und den Zugang zu seinen IT-Systemen zur Verfügung.
Verzögerungen durch mangelhafte Mitwirkung des Kunden gehen zu dessen Lasten und können zu Mehrkosten führen.
5. Vergütung und Zahlung
5.1 Die Vergütung richtet sich nach der getroffenen Vereinbarung (Festpreis, Zeitaufwand oder Mischform).
5.2 Rechnungen sind binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
5.3 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9,2 % über dem Basiszinssatz berechnet.
5.4 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
6. Gewährleistung
6.1 Bei Beratungsleistungen übernehmen wir die Gewähr für die fachgerechte Erbringung der Leistung entsprechend den anerkannten Regeln der Technik.
6.2 Bei Softwareentwicklung gewährleisten wir die Funktionsfähigkeit gemäß der vereinbarten Spezifikation.
6.3 Mängel sind unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Abnahme, schriftlich anzuzeigen.
6.4 Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme.
7. Haftungsbeschränkung
7.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
7.2 Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
7.3 Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhaltenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
Bei Bedarf wird eine separate Auftragsverarbeitungsvereinbarung geschlossen.
9. Urheberrecht und Nutzungsrechte
9.1 Alle Urheberrechte an von uns erstellten Werken (Software, Dokumentationen, Konzepte) bleiben bei uns.
9.2 Der Kunde erhält die für den Vertragszweck erforderlichen Nutzungsrechte.
9.3 Eine Weitergabe an Dritte bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
10. Kündigung
10.1 Dauerschuldverhältnisse können von beiden Parteien mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende gekündigt werden.
10.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
10.3 Kündigungen bedürfen der Schriftform.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist St. Veit an der Glan, Österreich.
11.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrages unberührt.
11.4 Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn nicht binnen 30 Tagen widersprochen wird.
Kontakt bei Fragen
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns unter:
Dimetrics - Daniel Fellner
Untermühlbach 2
9300 St. Veit an der Glan
Österreich
E-Mail: office@dimetrics.io
Telefon: +43 (0)6641969013